AGB

AGB der Mystery Agents
Stand: Dezember 2015

Präambel
Die Mystery Agents sind ein Live Escape Game, in dem Teams die Aufgabe haben, sich innerhalb von 60 Minuten aus einem speziell präparierten Raum („Escape Room“) zu befreien. Die Teams bestehen aus zwei bis sechs Teilnehmern ab 12 Jahren. Minderjährige dürfen nur in Begleitung eines Erwachsenen an dem Spiel teilnehmen.

Die Mystery Agents sind ein Projekt von
GOEDDE PR,
Agentur für Marketingkommunikation,
Andreas Goedde,
Friedhofstr. 4,
45657 Recklinghausen
02361 / 90 86 550.

Der Vertrag über den Erwerb der Tickets für Mystery Agents kommt mit der Firma GOEDDE PR zustande.

1. Geltungsbereich
Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Rechtsgeschäfte der Mystery Agents, vertreten durch GOEDDE PR (nachstehend „Agentur“ genannt) und den Kunden der Mystery Agents (nachstehend „Kunde“ genannt). Diese AGB gelten für alle Lieferungen und Leistungen der Mystery Agents. Die Verkäufe der Tickets, Gutscheine oder sonstigen Artikel erfolgen ausschließlich zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweils gültigen Fassung.
Mit dem Erwerb eines Tickets für ein Escape Game der Mystery Agents erkennt der Kunde diese AGB im Rahmen des Vertragsverhältnisses als rechtlich bindend an.
Entgegenstehenden oder von diesen AGB abweichenden Bestimmungen wird hiermit ausdrücklich widersprochen, es sei denn, GOEDDE PR stimmt ausdrücklich schriftlich zu.

Buchung, Terminvereinbarung und Bezahlung
Voraussetzung für die Teilnahme an einem Live Escape Game ist die Buchung und Terminvereinbarung durch den Kunden. Die Buchungsbevollmächtigung des Kunden für die weiteren Teilnehmer des Teams wird vorausgesetzt. Der Buchungsbevollmächtigte Kunde muss mindestens volljährig sein und ist zudem für die fristgerechte Zahlung verantwortlich.

Die Buchung und Terminvereinbarung erfolgt Online unter:
http://mysteryagents.de/buchung
Für die Buchung sind folgende Angaben des Kunden erforderlich:
Name, Vorname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefon, Anzahl der teilnehmenden Personen, ggf. eine Gutscheinnummer

Es stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung: Barbezahlung vor Ort, Bezahlung über PayPal.

Nachdem Sie die Bezahlung über PayPal abgeschlossen haben bzw. nachdem Sie das „Jetzt verbindlich buchen und vor Ort bezahlen“ gedrückt haben, ist der Vertrag zwischen Agentur und Kunde verbindlich abgeschlossen. Jede Buchung ist verbindlich und verpflichtend zur Bezahlung, dies gilt ebenfalls, wenn Barzahlung vor Ort vereinbart ist. Die Buchung muss spätestens 24 h vor dem geplanten Termin erfolgen.
Das vom Kunden erworbene Ticket berechtigt lediglich und ausschließlich zum Besuch des gebuchten Escape Rooms zu dem angegebenen Termin.
Da es sich um ein Live Event handelt, verfällt mit Beginn der Veranstaltung der Anspruch des Kunden auf die Zuteilung des vorgesehenen Raums. Das Wegerisiko trägt der Kunde, etwaiges Zuspätkommen führt zur entsprechenden Verkürzung der Spielzeit, sofern dies überhaupt noch möglich ist. Der Eintrittspreis wird in jedem Falle fällig.

Stornierungen
Jede Bestellung von Eintrittskarten ist verbindlich und verpflichtet zur Bezahlung der bestellten Eintrittskarten. Da es sich um ein Live Event handelt und die Räume für jede Buchung speziell vorbereitet und geblockt werden, ist eine Stornierung nur bis zu 24 h vor dem Termin kostenfrei möglich, danach wird der gesamte Ticketpreis fällig.

Gutscheine
Gutscheine, in denen ein Gegenwert in Form einer Leistung klar bestimmt ist, gelten ausschließlich für die bestimmte Leistung. Der Wert gilt jeweils inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Wertgutscheine gelten ebenfalls jeweils inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Es ist nicht möglich, Gutscheine bzw. Tickets – auch nicht in Verbindung mit Gutscheinen oder anderen Aktionen – in Bargeld einzutauschen.

Obliegenheiten des Kunden
Der Raum sowie das Live Escape Game gehören zu den geschützten Werken nach § 2 des Urheberrechtsgesetzes (UrhG). Das Fotografieren, Filmen oder Aufnehmen von Tönen, sowie die Nutzung von Mobiltelefonen sind verboten. Im Falle der Zuwiderhandlung behält die Agentur sich vor, Strafantrag zu stellen.
Das Mitführen und Konsumieren von Speisen und Getränken sowie Rauchen ist im Escape Room nicht erlaubt.
Die Teilnahme am Spiel erfolgt auf eigene Gefahr.
Der Kunde verpflichtet sich für die Dauer des Spiels zur sorgfältigen Benutzung des Raumes, insbesondere der Einrichtung und des Inventars. Es ist nicht gestattet, auf Möbel oder Stühle zu klettern. Alle Gegenstände, die im Raum gefunden werden, sind beim Personal abzugeben bzw. im Raum zu belassen.

Datenschutz
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass der Escape Room kameraüberwacht ist. Die Daten des Kunden werden ohne schriftliche Einwilligung nicht an Dritte weitergegeben. Die Kundendaten werden vertraulich behandelt. Hinsichtlich des weiteren Datenschutzes sind die ausführlichen Richtlinien zum Datenschutz auf der Website nachzulesen.

Haftung
Die Teilnahme am Spiel erfolgt auf eigene Gefahr.
Die Agentur haftet weder für abhanden gekommene Garderobe noch Wertgegenstände.
Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen. Ausgenommen hiervon ist die Haftung für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der Agentur, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Für Schäden jedweder Art (Todesfälle, Verluste, Ausgaben, Kosten etc.), die durch Dritte (insbesondere Mitspieler) aktiv oder durch Unterlassen verursacht werden, haftet die Agentur ebenfalls nicht.

Barrierefreiheit
Leider ist unser Spielort nicht barrierefrei zu erreichen. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass sich der Escape Room im 2. Obergeschoss befindet und kein Fahrstuhl vorhanden ist.

Ausgeschlossene Personenkreise
Die Agentur behält sich vor, offensichtlich stark alkoholisierte oder unter dem Einfluss von Drogen stehende Kunden vom Spiel auszuschließen.
Kunden, die an Klaustrophobie, Panikattacken, Asthma, Herzerkrankungen, ansteckenden Erkrankungen oder sonstigen gesundheitsgefährdenden Erkrankungen leiden, ist die Teilnahme untersagt. Erfolgt die Teilnahme trotz der Untersagung, wird keine Haftung für Schäden, Unfälle oder Gesundheitsschädigungen übernommen, die daraus resultieren.
Das Mitbringen von Tieren ist leider nicht gestattet.

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